Защо има разлика между AWStats и данните от Google Анализ?

Като собственик на сайт, вероятно се чудите кой е най – точният инструмент, който да използвате за измерване на ефективността на сайта си – колко посетители има, увеличава ли трафика и популярността си и т.н. Има различни инструменти, които отчитат данните и ги измерват по различни начини. Вдъхновен от често срещана заявка, „Защо виждам различни резултати в тези два инструмента ?“ Днес разрешаваме мистерията.

Данните във всички различни инструменти за анализ и статистика на посещенията варират, не само в AWStats и Google Analytics. И причината за това не е, че един инструмент отчита грешни и неточни данни, а заради различните методи, които използват за проследяване на посетители, сесии, страници и посещения на сайта.

Ако вече използвате и двата инструмента, вероятно сте забелязали, че за същия период от време данните от Google Анализ показват по – малко посещения и страници, отколкото AWStats. И това може да се обясни с начина, по който работят двата инструмента.

Как работи AWStats?
– Данните в AWStats

Как работи Google Анализ?
– Данните в Анализ

AWStats или Google Analytics – и двата инструмента!

Как работи AWStats?

AWStats е инструмент в cPanel /Directadmin, който можете да използвате за проследяване на трафика на даден сайт. Посещенията са групирани по месеци, дни и часове, което улеснява забелязването на спад или увеличение на трафика. Има подробна информация за посетителите – държава, IP адрес, браузър, откъде идва посетителят и др. AWStats е достъпен през контролния панел cPanel » AWStats. И Directadmin » Потребителска статистика » Кликнете върху име на домейн » AWStats.

AWStats е приложение, което анализира регистрационни файлове (logfile analyzer) за достъп до уеб сървъра. AWStats е инсталиран и работи на сървъра, който хоства самия сайт.

Не е необходимо да добавяте настройка или код към сайта, за да използвате AWStats. Също така, този инструмент не използва http бисквитки или JavaScript код в браузърите на посетителите. Вместо това AWStats отчита посетителите по техния IP адрес. И IP адресите се извличат от регистрите на уеб сървъра.

Всички заявки към сайта се записват в регистрите на уеб сървъра. Записите съдържат информация за IP адреса на посетителя, ресурса, който е търсил, дата, час, код на състоянието и други. В cPanel » Raw Access можете да видите точно как изглеждат тези дневници, а в cPanel » Visitors (Скорошни посетители) – тяхното таблично представяне. Същото важи и за Directadmin.

Анализаторът на логове AWStats е достъпен за всички хостинг услуги на CooliceHost.com.

– Данните в AWStats

В AWStats данните, които са близки по значение до съответните в Google Анализ, но всъщност се различават по откриване, са броят на уникалните посетители (уникални посетители), посещенията (посещенията) и страниците (страниците).

Уникален посетител означава уникален IP адрес в регистрационните файлове за избрания период. Това брои посетителите като непознати за AWStats ботове, автоматизирани скриптове, системни заявки към сайта от самата система на сайта или друго сървърно приложение, администратора на сайта или потребителя, който добавя съдържание към него. Възможно е да изключите определени IP адреси от статистиката на AWStats, които не искате да бъдат открити. Това се прави, както в неговия конфигурационен файл, в параметъра SkipHosts се добавят даденият IP адрес/адреси.

Конфигурационният файл AWStats се намира в хостинг акаунта в директорията /home/user/tmp/awstats. Ако защитената https връзка е активирана за сайта, тогава конфигурационният файл се намира в поддиректорията/home/user/tmp/awstats/ssl. Името на файла е името на сайта, например awstats.mysupersite.com.conf.

Посещенията в AWStats се основават на 1 – часова сесия (за разлика от 30 минути в Google Анализ), по време на която посетителят е разглеждал страници на сайта. Тоест 1 посещение = 1 сесия.

Страниците в AWStats също са url адреси. Освен реални уеб страници, съдържащи HTML код и с разширение .html, AWStats може да брои като страница всеки ресурс с разширение, което не е посочено в конфигурационния му файл в параметъра NotPageList. Например, когато настройвате NotPageList=“ css js class gif jpg jpeg png bmp „, ресурсите php, Unknown, woff2, woff, svg, eot, xml, ttf, mp4, pdf, txt (без robots.txt) ще се броят за страница , тъй като този файл е изключен в параметъра SkipFiles =“ robots.txt$ favicon.ico $“).

AWStats ще докладва като посетител на сайта:

• Всеки IP адрес в регистрационните файлове на сървъра, с изключение на тези на известни ботове (Googlebot, bingbot и други) и тези, изключени в конфигурационния му файл.
• Неизвестен за AWStats е бот на търсачката или автоматизиран скрипт.
• Посетител, който е деактивирал http бисквитките в браузъра си.
• Посетител, който е деактивирал изпълнението на JavaScript код в браузъра си.
• Системна заявка към сайта от самата система на сайта или друго сървърно приложение.
• Администраторът на сайта, който го поддържа.
• Потребителят, който добавя съдържание към сайта.
• Един посетител ще бъде отчетен за един IP адрес, който се използва от мрежа от потребители (офис мрежи, домашни мрежи с един IP адрес).
• Ще бъдат отчетени множество посетители за различните IP адреси, които един посетител използва.

AWStats няма да докладва правилно посещенията, когато:

• Сайтът използва CDN (мрежа за доставка на съдържание) като CloudFlare.
• Поради технологията CDN (Content Delivery Network), действителните заявки не са към самия сайт, а към сървърите на CDN услугата.
• AWStats ще покаже IP адресите на CDN услугата, записани, когато поиска съдържанието на сайта да го копира на сървърите си. В тези случаи данните за посещенията могат да бъдат докладвани на CDN.
• Сайтът използва уеб прокси сървър (уеб кеширане и система за ускоряване), като SuperCache.
• По същия начин, както при CDN услуга, някои от заявките към сайта няма да достигнат до сайта, поради което няма да бъдат отразени в регистрите на сървъра. От които AWStats няма как да разбере за тях. В този случай се препоръчва използването на Google Analytics за отчитане на посещения на сайта.

Как работи Google Анализ?

Google Analytics е услуга за анализ и отчитане на посещения и поведение на посетителите на сайта. С Google Анализ можете да използвате отчети, данни в реално време, данни за аудиторията, данни за трафика, можете да научите повече за посетителите, демографски данни, мобилни или настолни устройства, източници на трафик към сайта, директни или органични, социални мрежи, имейл кампании и много други.

Събраните от инструмента данни се запазват на сървърите на Google. За да използвате инструмента, трябва да сте регистрирани на https://analytics.google.com.

За да проследява посетителите, Analytics използва JavaScript код на всяка страница на сайта в комбинация с HTTP бисквитки. При зареждане на страницата кодът се изпълнява и изпраща данни до Google Анализ.

Отчитането на посещенията и посетителите се извършва само в комбинация с изпълнението на JS кода и бисквитката, която се намира в браузъра на посетителя. Ако нито едно от двете не е налично, няма да има докладване за посещения.

– Данните в Анализ

Анализът измерва и обработва много повече данни от AWStats, само някои от тях са Нови потребители, Потребители, Сесии, Показвания на страници, Уникални показвания на страници, Степен на отпадане, % Изход и други.

Данните, които са близки по смисъл, но различни по откриване от тези в AWStats, са Нов потребител, Сесия и Показвания на страници.

Нов потребител в Google Анализ означава посетител, който има нов уникален идентификатор (ИД на клиент) в http бисквитката. В действителност новият посетител може да не е нов, ако е премахнал „бисквитките“ на браузъра си, отворил е сайта чрез друг браузър, използвал е някакво приложение на браузъра, за да блокира „бисквитките “, или е в режим„ инкогнито “.

Сесията (сесията) в Google Анализ по подразбиране се открива за интервал от 30 минути, но този интервал може да бъде променен в настройките. Ако посетител, който разглежда сайта, излезе за повече от 30 минути и след това отвори отново сайта, това ще се счита за две посещения, две сесии. Важно е да се отбележи, че има много сценарии за отчитане на нова сесия в Google Анализ, вижте също: Как се дефинира уеб сесия в Google Анализ.

Показване на страница (показвания на страници). За Google Анализ „страница“ е точно това, на което е поставен проследяващият код. Само HTML страници, съдържащи проследяващия код, се броят, не се брои друг ресурс на сайт на страница. Показване на страници е показател, определен като общия брой показвани страници.

Анализът ще докладва за посещение на сайта, когато:

• Посетителят не е деактивирал http бисквитките и JavaScript кода в браузъра си.
• Заредената страница съдържа JS кода за отчитане.

Анализът няма да отчита посещения, когато:

• Посетителят е деактивирал http бисквитките и/или JavaScript кода в браузъра си.
• Страницата не се зареди напълно.
• Проследяващият код не се зареди.
• Посетителят е бот или автоматизиран скрипт, който не поддържа JavaSrcipt код.

За да можете да се възползвате от всички екстри на инструмента, е необходимо повече време и задълбочено проучване.

AWStats или Google Analytics – и двата инструмента!

AWStats е правилният инструмент, когато искате отговори на въпроси като:

• Сайтът обходен ли е от ботове и кои са те?
• Кои IP адреси получават най – много трафик/посещения?
• Кой ресурс от сайта се зарежда най – много, колко попадения има в него?
• Кои са най – често качваните файлови типове и най – често изтегляните ресурси от сайта?
• Колко трафик (МБ,ГБ) е генериран от посещенията?
• Какви статуси на грешки има на сайта?
• Има ли липсващи ресурси от сайта, които генерират грешка 404?
• Има ли горещи връзки (директна връзка от един сайт към ресурс на друг сайт) към ресурси от сайта?
• Как да използвам AWStats, за да анализирам генерираното процесорно време?

 

Google Анализ е правилният инструмент, когато искате отговори на въпроси като:

• Колко посетители (уникални) има сайтът на ден/седмица/месец?
• Откъде идват посетителите и какво правят на сайта?
• Какви са термините за търсене, които посетителите използват, за да открият сайта и да доведат до завършване на поръчки/цели?
• Мога ли да проследявам посещенията на сайта в реално време? Колко посетители са онлайн в момента, дали са посетили сайта от мобилен или настолен компютър, кои са основните страници, които преглеждат.
• Какви са източниците на трафик към сайта – директен и органичен трафик, посещения от сайтове с линкове към сайта (реферал), платено търсене, трафик от социални мрежи, имейл кампании и др.
• Как да проследявам поведението на потребителите на сайта и как те взаимодействат със съдържанието на него?
• Какъв е процентът посещения, довели до поръчка/изпълнение на цел за избран период?
• Мога ли да проследя посетител в различни домейни на сайта?
• Мога ли да получавам сегментирани отчети, както и отчети по имейл?
• Имам онлайн магазин Shopiko – Как да направя първите стъпки в Google Анализ?

Можете да използвате AWStats , за да имате данни за трафика и наличните ресурси на сайта, директно от генерираните сървърни логове. Но от друга страна, ще ви трябва и Анализ, който е чудесен инструмент за проучване и анализ на ефективността на сайта, поведението на посетителите и измерване на маркетинговите стратегии. Така ще проверите дали дадена промоция, публикация в социалните мрежи или промени в сайта постигат целите си и много повече.

Съвет: В зависимост от целите ви, силно препоръчваме да използвате и двата инструмента. След като разберете как двата инструмента се различават и как събират и докладват данни, ще можете да ги използвате по най – подходящия начин и за подходящите цели.